Згідно Закону «Про захист прав споживача», Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання.
Обов'язковою умовою обміну/повернення товару є:
1. Товар без слідів використання та експлуатації.
2. Копія/оригінал товарного чеку.
Доставку повернення оплачує покупець (крім гарантійних випадків)
Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», поверненню не підлягають наступні товари:
· Товари з нанесенням Ваших персональних даних.
· Товари виготовлені на замовлення.
Повернення грошових коштів здійснюється на банківську карту, з якої був зроблений платіж (карта повинна бути емітована на території України; валюта карти - гривня). Термін перерахування грошових коштів від моменту прийняття товару до повернення становить до 5 робочих днів. Зарахування та зняття грошових коштів відбувається згідно з тарифами Вашої картки.
Товари виготовленні під індивідуальні вимоги після затвердження макету обміну не підлягають, крім випадків об'єктивних претензій по якості. У будь-якому разі ми завжди намагаємось знайти компроміс з нашим клієнтом.
Подати заявку на обмін повернення:
Для подачі заявки на повернення товару, зв'яжіться з нами по одному з номерів, вказаних на сайті, або надішліть листа на нашу пошту: info@craftprize.com.ua